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护理质素委员会
此服务已不再向CQC注册

定义

在罗伯特·弗朗西斯的报告中,坦率被定义为:

“自愿向因提供服务而受到或可能受到伤害的人提供所有相关信息,无论这些信息是否已被要求提供,以及是否已就该服务提出投诉或报告。”

我们的价值观和信念

在哈利街美发诊所万博体育app官方平台,我们公开支持坦率的义务,并将始终努力做到公开、诚实和透明。我们支持“开放”政策,并积极鼓励我们的员工在与患者打交道时诚实,如果和当事情出了问题。我们希望对所有事件和投诉进行调查,并在组织和患者中分享从这一过程中吸取的任何教训。

我们的治理

我们把治理放在我们议程的首位,不仅在为所有患者/客户提供高质量的护理,而且在我们内部。我们相信,良好的治理(综合)能促进面向内部的审查、诚实和透明。我们还确保我们的董事遵守“合适人选测试”,并立志成为一个领导良好的CQC监管组织。
我们积极支持举报,如果事情不太正确,我们想知道,以便我们可以使他们。

我们的客户和患者

我们的客户和患者期望和应得的是,作为一个高质量的医疗服务提供者组织和我们的个人从业者,在我们与他们的所有交易中诚实,开放和诚实,我们已经制定了系统和流程来实现这一点。为此,我们有一个高级管理团队/董事会的小组委员会,称为质量、治理、患者安全和风险委员会。这个委员会每月召开6次会议
讨论其名下的所有领域,以及该委员会的员工代表,以确保我们与我们的员工进行接触。

我们的保证

我们不断努力确保我们是一个开放和诚实的组织,我们实现这一目标的方法之一是通过询问我们的病人的经验,我们这样做的基础上的程序。我们还会对员工进行审计,并听取他们的意见。“你说我们做了”是我们如何实施我们的患者/客户和员工在反馈中告诉我们的。

我们的总体目标是提供最高质量的植发,我们欢迎持续的反馈和参与,以帮助确保我们继续推动卓越的医疗保健服务。万博客户端手机版下载

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